主讲人结合近期热点事件，生动形象地讲解了常见的沟通技巧，并强调具备服从意识、服务意识、大局意识、责任意识、创新意识才能提高沟通的有效性。

沟通能力是学生干部发挥好桥梁作用的一项重要能力。相信此次讲座一定让干部们从思想认识和具体操作上都有所提升。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。希望所有学生干部在接下来的工作中多学习、多思考、敢于说、擅于说。